Termes et conditions

Accident:

En cas d’accident, le locataire est responsable de payer la pénalité d’accident (le montant excédentaire de la couverture d’assurance). Le montant de la franchise dépend de la valeur du véhicule. (c’est-à-dire jusqu’à 100 000 : 1 500/-, 100 001 à 300 000 : 2 500/-, 300 001 à 500 000 : 3 500/-, au-dessus de 500 001 : 4 500/-). Le montant excédentaire peut aller jusqu’à 10 000/-. De plus, le loyer journalier sera facturé jusqu’à ce que la réparation du véhicule soit terminée. En cas de « PERTE TOTALE » (dommages au véhicule au-delà des réparations économiques), le locataire s’engage à payer à la société 30 % de la valeur totale assurée du véhicule en plus de la pénalité pour accident (le montant excédentaire de la couverture d’assurance). Tous les véhicules ont une assurance complète conformément à la loi des Émirats arabes unis. Cependant, un rapport de police est obligatoire pour tous les accidents.

Juridiction d’assurance:

Le véhicule est uniquement destiné à être utilisé aux EAU. Dans le cas où le lieu de l’accident ne se trouve pas dans la juridiction des EAU, le locataire est entièrement responsable des frais de réparation de l’agence de service ainsi que de la perte de location pendant la durée de la réparation.

Âge et permis de conduire:

Le locataire doit payer 10% du montant du sinistre en plus du montant de la franchise si le conducteur est âgé de 21 à 25 ans. La couverture d’assurance n’est applicable qu’aux conducteurs âgés de plus de 21 ans et titulaires d’un permis de conduire de plus de six mois. Ainsi, en cas d’accident, ce conducteur est responsable de tous les frais de réparation, y compris le loyer journalier du véhicule jusqu’à ce que le véhicule soit réparé et disponible pour location.

Frais et honoraires:

Des frais de service de 10 AED/- seront prélevés sur chaque amende/pénalité imposée par la RTA/police/municipale et/ou toute autre autorité compétente accumulée pendant la période de location et Salik sera facturé 5 AED/- par traversée. S’il n’y a pas d’accord préalable sur le tarif hebdomadaire ou mensuel, il sera calculé comme un tarif journalier.

Le dépôt de garantie de toutes les voitures prendra 25 jours minimum pour revenir en compte.

Abus d’alcool/drogues:

Si un accident s’est produit, parce que le conducteur était sous l’influence de l’alcool ou de toute substance ayant le même effet, il doit payer une indemnisation complète pour les dommages causés au véhicule, il sera entièrement responsable devant les autorités officielles.

Problème technique/ mécanique:

En cas de problèmes techniques ou mécaniques dans le véhicule, le locataire doit nous en informer immédiatement. Le locataire n’est pas autorisé à effectuer des réparations sur le véhicule. Le locataire est tenu de restituer le véhicule dans le même état qu’il lui a été loué. En cas de problèmes mécaniques ou techniques résultant d’une mauvaise utilisation du véhicule par le locataire, le locataire doit payer la réparation et la location de l’agence pour chaque jour jusqu’à ce que la réparation soit terminée.

Mauvaise utilisation / utilisation hors route:

Le locataire ne doit pas utiliser le véhicule pour la conduite hors route, les courses, les rallyes ou les compétitions et sera responsable de toutes les pénalités et dommages résultant d’une telle activité. Le locataire ne doit pas sous-louer le véhicule, et seul le locataire ou le conducteur supplémentaire peut conduire le véhicule. Le locataire s’engage à ne pas utiliser le véhicule pour transporter des objets interdits aux EAU.

OBJET TROUVÉ:

Nous ne serons pas responsables des espèces ou des objets de valeur laissés ou perdus à l’intérieur du véhicule alors qu’il était en possession du locataire. Cependant, dans le cadre d’une bonne politique de service à la clientèle, nous gardons un registre des objets perdus et trouvés.

Limites de millage:

Le locataire est autorisé à parcourir 350 km par jour et 5 000 km par mois au-delà, nous facturerons 0,5 AED par km. Une journée de location signifie 24 heures et une location d’un mois signifie 30 jours et plus d’une heure de retard sera calculée pour une journée complète.

Prolongation de la durée d’embauche:

La durée de la location ne peut être prolongée au-delà de la durée décidée. Car Rental DXB a le droit complet d’arrêter le moteur de la voiture en cas de retard dans la restitution de la voiture par le locataire ou si le locataire n’est pas joignable au téléphone.

Horaires de bureau:

Le véhicule peut être restitué de 9h à 13h et de 17h à 22h du samedi au jeudi. Des frais excessifs de 200 AED s’appliqueront si le véhicule est restitué le vendredi ou tout autre jour férié.

Restitution du véhicule:

Le véhicule peut être retourné à notre bureau dans les délais mentionnés ci-dessus. Si vous souhaitez que le véhicule soit pris en charge par vous, veuillez appeler notre bureau deux heures avant l’heure de prise en charge.

Livraison et ramassage:

La livraison et le ramassage sont gratuits dans un rayon de 60 km de l’aéroport international de Dubaï. Un supplément de 200 par voyage est applicable sinon.

(Tous les montants et tarifs sont mentionnés en UAE Dirham)

Veuillez noter: les termes et conditions pour les voitures de luxe et les supercars peuvent légèrement différer et peuvent être lus sur la page spécifique à la voiture.